Términos, Condiciones y Aviso Legal de ellinceiberico.com

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Responsabilidad

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web y por la falta de disponibilidad (caídas) del sitio el cual efectuará además paradas periódicas por mantenimientos técnicos. Además, el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Uso de Cookies

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. 

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador se compromete a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

Protección de datos personales

El prestador cumple con la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPDy demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Política anti-spam

El prestador se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.

Por tanto, el prestador garantiza al usuario a que bajo ningún conceptolos datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

Por las mismas razones, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. ellinceiberico.comimplementa como contramedida a esta prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explicita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.

En el caso de que aun así un usuarioreciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación. 

Además, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.

Alojamiento de datos

Por razones técnicas y de calidad de servicio, el blogellinceiberico.comse encuentra alojado en los servidores de la empresa webempresa(política de privacidad).Por las razones similares, la prestación del servicio de suscripción por correo electrónico y envío de newsletter se efectúa desde las instalaciones de la empresa MailChimp(política de privacidad).

Google Analytics

Google Analyticses un servicio análisis de datos estadísticas prestado por la empresa Google(política de privacidad).ellinceiberico.comutiliza este servicio para realizar un seguimiento de las estadísticas de uso del mismo.

Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar datos estadísticos sobre el uso del mismo (número de visitas totales, páginas más vistas, etc.). La información que genera la cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de generar información estadísticas sobre el uso deellinceiberico.com, Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, de hacerlo, limitará la plena funcionabilidad de ellinceiberico.com. Al utilizar este sitio web, da su consentimiento al tratamiento de información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Google AdSense

Google, como proveedor asociado de ellinceiberico.com, utiliza cookies para publicar anuncios en este sitio web. El usuario puede inhabilitar el uso de estas cookies siguiendo las instrucciones que se indican en sección de publicidad de la política de privacidad de Google.

Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, consulte por favor el enlace anterior.

Feedburner

ellinceiberico.comutiliza FeedBurnercomo gestor de suscripciones al feed, bajo la política de privacidadde Google antes mencionada. Ciudadano utiliza FeedBurner para servir al usuario los archivos XML que corresponden al contenido del feed y visualizar, en su caso, anuncios AdSense en ellos. Feedburner hace un tratamiento de direcciones IP durante este proceso similar al anteriormente descrito para el caso de Google Analytics y AdSense cuyos detalles se pueden consultar en la política de privacidadantes mencionada.

Consentimiento al tratamiento de los datos personales del usuario

En el marco de sus actividades, ellinceiberico.comdispone de la posibilidad de registro de usuarios para el envío de comunicaciones por correo electrónico, efectuar comentarios en el blog y enviar mensajes a través del formulario de contacto.

El usuario mediante los actos de suscripción al blog, la realización comentarios o el formulario de contacto estará dando su consentimiento expreso al tratamiento de los personales proporcionados según lo dispuesto en el artículo 6de la LOPD. El usuario podrá ejercer sus derechosen los términos dispuestos por el artículo 5de la LOPD.

Estos mismos actos implican asimismo el consentimiento expreso del usuario a la transferencia internacional de datos que se produce en términos de la LOPD debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores arriba mencionados.

Los datos de carácter personal solicitados en estas actividades, quedarán incorporados a un fichero cuya finalidad es la comunicación de novedades relativas al sitio web de ellinceiberico.comactuando como responsable del ficheroel prestador. Los campos marcados con asterisco son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar la finalidad expresada si no se aportan estos datos. Queda igualmente informado de la posibilidad de ejercitar los derechos que se indican en el apartado relativo a los Derechos del usuario.

Derechos del usuario

De conformidad con lo establecido en el artículo 5de la LOPD, se informa al usuario que la finalidad exclusivade la base de datos de registro es el envío de información sobre novedades relacionadas con el sitio web ellinceiberico.com. Únicamente los titulares tendrán acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

De acuerdo con lo dispuesto en la LOPD, el usuarioen cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso,rectificación,cancelación, y oposiciónante el prestador.

Para facilitar el ejercicio de estos derechos se facilita en todas las comunicaciones un enlace de solicitud de bajaque redundará en la eliminación inmediatade los datos personales del usuario de nuestra base de datos.

Propiedad Intelectual y uso de los contenidos

El sitio web ellinceiberico.com, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes.

Tienda ellinceiberico.com

Condiciones de compra

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de “carrito de la compra” implementado en nuestro sitio web www.ellinceiberico.com.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web ellinceiberico.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente debe abonar las compras que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,…); transferencia bancaria o Paypal (a través de su propia plataforma) . En determinados casos y para prevenir posibles fraudes ellinceiberico.comse reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar el tipo de envío y la empresa de transporte que desee entre las opciones que se listarán en función de su zona de residencia. Es imprescindible no cometer error ene l código postal de la dirección a la que se realizará el envío puesto que los costes de envío se calculan en base a este número. En caso de error ellinceiberico.com puede proceder a cancelar el envío si no lograse contactar con el comprador para su corrección.

El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envío.

Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

ellinceiberico.com envía los pedidos a través de la agencia de transporte que el cliente seleccione durante el proceso de compra. Los tiempos de entregas dependerá del servicio contratado por el cliente. Ellinceiberico.com se compromete a realizar la preparación del pedido y entrega a la empresa de mensajería en las 24/48h siguientes a la recepción del mismo. El tiempo que la empresa de mensajería tarda en realizar la entrega del al cliente estará supeditado al servicio contratado por el cliente en función del lugar del destino y empresa seleccionada. 

En importes de compra mayor o igual a 40€ (IVA incluido) los costes de envío serán gratuitos para el cliente siempre que la zona de envío del paquete se encuentre dentro del territorio de España peninsular. ellinceiberico.com procederá al envío de la mercancía mediante agencia de transporte y tipo de envío de entrega en 24/48h.

Garantía legal

En caso de producto defectuoso, ellinceiberico.comprocederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. ellinceiberico.comresponde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega. El cliente deberáinformar a ellinceiberico.comde la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Cambios y devoluciones (derecho de desistimiento)

Enellinceiberico.comse realiza la devolución íntegra del importe si el usuario dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto, solicita su devolución. Para solicitar la devolución del pedido dentro del indicado plazo de 14 días naturales (derecho de desistimiento), el usuario podráejercer el derecho de desisitimiento por el medio que prefiera,ellinceiberico.comofrece el uso del formulario que se encuentra aquí.

La devolución de los importes derivados del ejercicio de desistimiento se haráen los siguientes 14 días naturales a la recepción del producto o a la presentación de prueba de la devolución del producto. 

El cliente enviará a ellinceiberico.com vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, a la siguiente dirección:

ellinceiberico.com

C/Alcotán 9,2B

21130-Mazagón (Huelva)

España

Una vez recibida por ellinceiberico.comy constatado el buen estado de los productos, se procederá a la devolución integra del coste de la compra de los productos indicados usando el mismo método de pago con el que se efectuó la compra.

ellinceiberico.comno se realizan cambios de productos por talla, color, etc., el modo de proceder en estos casos es realizando un nuevo pedido.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de ellinceiberico.com, se le entregaráel producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. 

Procedimiento

Para realizar la devolución del producto y que proceder con el reintegro del dinero, el cliente debe enviar el producto en sus condiciones originales incluida las etiquetas que los acompaña,junto con el formulario de devolución cumplimentado. Puedes descargar el formulario de devolución aquí.

Estos son los pasos para proceder a realizar una devolución:

  • Enviar vía email el formulario cumplimentado de devolución a tienda@ellinceiberico.com
  • Enviar el/los productos a través de una empresa de mensajería a la dirección de ellinceiberico.com(el coste de este envío corre de cuenta del cliente). Introducir una copia del formulario de devolución en el interior del paquete junto a los productos a devolver. La dirección de envío es: 

ellinceiberico.com

C/Alcotán 9,2B

21130-Mazagón (Huelva)

España

  • Una vez recibida por ellinceiberico.comy constatado el buen estado de los productos, se procederá a la devolución íntegra del coste de la compra de los productos indicados usando el mismo método de pago con el que se efectuó la compra.

Para evitar daños y perdidas de los productos devueltos, el paquete debe de ser debidamente envuelto con materiales resistentes para el transporte. El cliente debe asegurarse que los productos no van a sufrir daños debido al transporte. 

Cualquier devolución no empaquetada en condiciones óptimas para su envíoserá susceptible de ser rechazada para aprobar su devolución.

No se aceptarán devoluciones enviadas en bolsas de plástico transparentes o cualquier otro envoltorio no resistente.

Cancelar o modificar un pedido

Lamentablemente no se pueden modificar los pedidos una vez que han sido enviados (esto incluye el cambio de talla/color de un artículo, eliminar o añadir un artículo, cambio de dirección de envío o método de pago), puesto que la cadena de embalaje y aviso a mensajería se realiza de forma inmediata para tratar de que recepciones tus productos lo antes posible.

No obstante, puedes contactar con nosotros vía chat (preferiblemente) o email dentro de los primeros 30 minutos tras haber realizado tu pedido, indicándonos tu número de pedido y tú interés en cancelarlo para que podamos estar a tiempo de hacerlo.

En el caso que hayas utilizado un código promocional en tu pedido y quieras hacer una devolución de uno o varios artículos del mismo,ellinceiberico.comse reserva el derecho a cobrarte el precio original del artículo o artículos con los que desees quedarte si, con la devolución, el valor de tu pedido es inferior al valor mínimo de la promoción.

Productos defectuosos o erróneos

Si el motivo de la devolución es porque el producto está defectuoso, el cliente deberá enviar el formulario de devolucióndentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo. ellinceiberico.comse hace cargo de recoger y restituirte el producto dañado en un tiempo prudencial. 

Si el defecto en el producto es debido al servicio de mensajería, es importante que en el albarán de entrega (o PDA) del transportista el cliente haga constar el mal estado a su recepción así como hacer fotos del embalaje y el producto donde se aprecie su grado de deterioro en el momento de la recepción.

En caso de que el motivo de la devolución sea porque se ha cometido un error con el pedido y el producto recibido no se corresponde con los solicitado, el cliente debe enviar el formulario de devolución dentro de las 48h siguientes a la recepción del producto yellinceiberico.comcontactará con el cliente para realizar las gestiones de recogida del producto erróneo y envío del correcto a la mayor brevedad.

No se realizan cambio de tallas o colores, en esos casos es necesario tramitar un nuevo pedido en la tienda.

Foros de ellinceiberico.com

Aviso Legal de los foros

Al registrarte en los foros de ellinceiberico.com(en adelante Foro ellinceiberico.com) das tu consentimiento a estar legalmente sometido a los siguientes términos y condiciones. En caso contrario, por favor, no te registres ni uses el Foro ellinceiberico.com. Podemos cambiar estos términos en cualquier momento e intentaríamos avisarte, sin embargo sería prudente que los revises por tu cuenta periódicamente. Seguir registrado después de esos cambios significa que aceptas estar legalmente sometido a esos nuevos términos tal como fueron actualizados y/o reformados.

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